Como tratamos dados na plataforma

Podemos tratar dados cadastrais de usuarios, como nome, e-mail, nome de usuario, perfil de acesso, status da conta, historico de login e preferencias de seguranca.

Tambem podemos tratar dados operacionais inseridos ou importados na plataforma, incluindo codigos de cliente, produtos, part numbers, descricoes, NCMs, atributos, dominios, certificados, arquivos de importacao, logs de auditoria e registros de integracao.

Os dados sao utilizados para autenticar usuarios, controlar permissoes, operar funcionalidades da plataforma, registrar auditoria, executar importacoes, gerar relatorios, apoiar sugestoes de IA e viabilizar integracoes como SFTP e web services.

Tambem podemos usar dados tecnicos para diagnosticar falhas, prevenir uso indevido, melhorar estabilidade, cumprir obrigacoes legais e responder solicitacoes de suporte.

Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, e-mail, hospedagem, seguranca, armazenamento e ferramentas tecnicas necessarias para funcionamento do servico, sempre observando medidas razoaveis de protecao.

Informacoes operacionais tambem podem ser transmitidas a sistemas externos configurados pelo proprio cliente, como ambientes de integracao, SFTP, web services e sistemas relacionados ao fluxo do Portal Unico Siscomex.

A plataforma utiliza controles de acesso por perfil, senhas criptografadas, registros de auditoria, separacao logica por cliente quando aplicavel e mecanismos de configuracao de troca periodica de senha.

Nenhuma medida de seguranca elimina todos os riscos. Por isso, usuarios devem proteger suas credenciais, revisar acessos concedidos e comunicar qualquer suspeita de incidente.

Os dados sao mantidos enquanto forem necessarios para execucao do servico, cumprimento de obrigacoes legais, historico operacional, auditoria, suporte, seguranca ou exercicio regular de direitos.

Quando possivel e aplicavel, dados podem ser removidos, anonimizados ou exportados mediante solicitacao autorizada da empresa responsavel pela conta.

Titulares de dados pessoais podem solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, exclusao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento e demais direitos previstos na legislacao aplicavel.

Algumas solicitacoes podem depender de validacao de identidade, permissao da empresa contratante ou preservacao de registros necessarios para obrigacoes legais e auditoria.

Solicitacoes relacionadas a privacidade podem ser encaminhadas para contato@catalogoproduto.com, com informacoes suficientes para identificacao da conta e analise do pedido.